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よくある質問

POG

QPOG馬が出走したのにポイントが増えない
A【お詫び】
小倉代替開催の影響により、2月10日(土)~2月13日(火)の集計の反映は2月14日(水)夕方~21時頃
となります。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

<反映が遅延するデータ>
・みんなのPOG
・POGリスト
・競走馬成績

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【通常の更新時間のご案内】
ポイント集計の完了は、全開催終了翌日の20時~20時30分(※1)を予定しております。

例:(※2)
土曜・日曜開催時→月曜20時~20時30分頃
土曜・日曜・月曜開催時→火曜20時~20時30分頃

※1
月初など集計データが多い場合に24時頃までかかることがございます。
※2
変則開催時は集計日時が変わります。

集計完了前にアクセスされますと、実際のポイントと異なる表示となることがございます。
もし、集計完了後もポイントが加算されないままの場合は、お手数ですが対象のPOG馬を添えてサポートまでご連絡ください。

■連絡先:netkeibaサポート

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