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よくある質問

ウマい馬券

Q【週末に多いお問合せ】ウマい馬券/予想ポイントが追加されない
A●ポイントを購入したのに追加されない
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
通信状況のエラーなどで、ポイントの反映がされない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、以下2点の内容をメールでお送りくださいますようお願いいたします。

メール送信はこちら
※メールには購入されたことがわかるもの(購入画面のスクリーンショットやレシートメール)を添付してください。
※スクリーンショットの撮り方についてはこちら(外部サイト)をご参考にお願いします。

●コース登録したのにポイントが追加されない
無料付与ポイントは、無料会員からプレミアムサービスへ初めてご登録いただいた場合に付与されます。
(コース変更時には付与されません。)

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ご不明な点・ご質問等は、以下よりお問い合わせください。
※電話対応は行っておりません。何卒ご了承ください。

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