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アカウント(登録/解約/コース変更)
- Q解約したい/解約したらいつまで使える?(iTunes決済、Google Pay決済、クレカ決済、電話料金支払いの解約について)
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Aご利用のお支払い方法を以下からご選択の上、ご解約をお願いいたします。
<ご注意ください>
年割をご登録の場合、途中で解約されても月割りで返金とはなりません。(詳細はこちら)
年割の期限までご利用いただき、更新前にご自身でご解約お手続きをお願いいたします。
※更新期限までに解約されませんと、自動的に1年分が更新されます。
<スマートフォンの方>
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■アプリ iTunes決済(AppleIDよりクレジットカードまたは携帯電話料金と一緒の支払い)はこちら(ログインの上でお手続きください。)
※自動更新の解除(決済を解除)をされても、利用期間満了までご利用いただけます。
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■アプリ Google Pay決済(GoogleID 「Play ストア」)はこちら
※自動更新の解除(決済を解除)をされても、利用期間満了までご利用いただけます。
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■クレジットカード決済はこちら
【!】解約完了時点でプレミアムサービスはご利用いただけません。
※月初に解約されてもその月1か月分のご請求。(日割りにはなりません。月末までご利用をご希望の場合は、月末に解約手続きをお願いいたします。)
例:7/2にご解約の場合、月初から2日しかご利用いただいていませんが、解約完了時点でプレミアムサービスはご利用いただけなくなり、それでも1ヵ月分の料金が請求されます。
【!】解約完了から引き落としまで1ヶ月から2ヶ月の時差がございます。
※ご請求時期についてのご説明はこちら
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■携帯料金と一緒の支払いはこちら
※まとめてau支払いの方はこちら
【!】解約完了時点でプレミアムサービスはご利用いただけません。
◎docomoSPモード支払い、auかんたん決済
→月初に解約されてもその月1か月分のご請求。(日割りにはなりません。月末までご利用をご希望の場合は、月末に解約手続きをお願いいたします。
例:7/2にご解約の場合、月初から2日しかご利用いただいていませんが、解約完了時点でプレミアムサービスはご利用いただけなくなり、それでも1ヵ月分の料金が請求されます。
◎Softbankまとめて支払い
※Softbankの支払いサイクルは、お客様ごとに異なります。ご自身のお支払いサイクルについては、マイソフトバンクでご確認ください。
→お支払いサイクルの初旬に解約されても、その支払いサイクル末日までの1ヶ月分のご請求。(日割りにはなりません。支払いサイクル末日までご利用をご希望の場合は、支払いサイクル末日に解約手続きをお願いいたします。)
例:支払いサイクルが、毎月21日から翌月20日までの方が23日にご解約の場合、支払いサイクル初日から3日しかご利用いただいていませんが、解約完了時点でプレミアムサービスはご利用いただけなくなり、それでも支払いサイクル末日までの1ヵ月分の料金が請求されます。
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<パソコンの方>
■パソコンをご利用の方はこちら
※Mynet競馬新聞、馬券総合倶楽部 G1コース、G2コース、G3コース、競馬新聞デイリー馬三郎をご利用の方のご解約もこちらからお願いいたします。
※お支払い方法ごとの有効期限につきましては、スマートフォンをご利用の方と同様ですので、上記該当のお支払い方法をご参照くださいませ。
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<関連するお問合せ>
●携帯料金と一緒の支払い(docomo,au,Softbank)で解約しようとするとエラーになる。なぜ?はこちら
●登録がないと表示されて解約できない。どうしたらいい?[クレジットカード・Webmoneyでお支払い]はこちら
●解約する前に携帯会社を変えてしまった!解約できない!はこちら
●ログインID(メールアドレス)を忘れた。どうしたらいい?はこちら
●パスワードを忘れた。どうしたらいい?はこちら
●解決方法を教えてはこちら
(登録の確認、ログインできない、プレミアムサービスが利用できない、解約したのに請求が続く、視聴できない、メールが来ない、各種変更方法 等)
関連するよくある質問
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年割の登録のしかたは?[初めてnetkeibaをSPブラウザ版でご利用になる方/今までクレカ決済をご利用/今まで携帯と一緒のお支払いでご利用の方]
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年割を途中で解約したら返金される?
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料金を払っているのに使えない/ログインできない。どうしたらいい?(ログイン方法についてのご案内)
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登録状況の確認のしかたは?/利用中の支払い方法の確認のしかたは?
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メールアドレス(ログインID)がわからない。どうしたらいい?
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携帯料金と一緒の支払い(docomo,au,Softbank)で解約しようとするとエラーになる。なぜ?
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毎月いつ引き落とされるの?/解約後、最後の引き落としはいつ頃? [クレジットカード支払い]
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解約後、最後の引き落としはいつ頃?
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利用できる支払方法は?有効期限についても教えて ※利用できない支払方法について
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コース変更のしかたは?コース変更後の料金はどうなる?