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よくある質問

レース

Q【お詫び】今週の騎乗馬の更新遅延など
A下記情報反映の遅延が発生しており、急ぎで対応を進めております。大変申し訳ございません。
反映にお時間がかかる場合がございます。
まだ反映されていない場合は、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

■出走情報(出走確定後)が反映されない
一部レースにおいて出走確定後に各所(※)へ反映される出走情報出の反映遅延が発生しております。
反映時間は以下を予定しております。

<対象コンテンツ>
・【騎手】今週の騎乗馬
・【種牡馬】今週の出走産駒
・【調教師/生産者】今週の出走馬

<11月11日(日)開催分>※対応中
・重賞以外のレース:土曜日 午前11時頃反映予定
・重賞レース:金曜日 午前11時頃反映済み
<11月10日(土)開催分>
・全レース:金曜日 午前11時に反映済み

■調教タイムが表示されない
11月10日(土)のレースの、一部競走馬の調教タイムが表示されておりませんでしたが、解消いたしました。
なお、まだ反映されていない場合も順次反映されますのでお待ちくださいますようお願いいたします。

このたびは、ご利用中のお客様にご迷惑をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

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ご不明な点・ご質問等は、以下よりお問い合わせください。
※電話対応は行っておりません。何卒ご了承ください。

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