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Q解決方法を教えてください(パスワード忘れ、ID忘れ、コース変更、プレミアム登録、支払方法、サイトが重い、返信がない、推奨環境、各種変更方法 等)
A●パスワードを忘れましたこちら 
●ログインID(メアド)を忘れましたこちら
●コース変更のしかたを教えてくださいこちら
●プレミアムサービスへの登録のしかたを教えてくださいこちら
●プレミアムサービスの支払い方法と有効期限について教えてくださいこちら
●パソコンやタブレットだと無料会員になりますこちら
●何度もログインを求められます【iPhone】こちら【Android】こちら 
●サイトが重くて映像が見れません音が聞こえませんこちら
●お問合せへの返信が来ませんメールが受信できませんこちら
●netkeibaの推奨環境を教えてくださいこちら
●各種変更の方法を教えてください(コース、支払方法、クレカ、ログインID、メアド、パスワード)/機種変更こちら
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★以上をお試しいただいても解決しない場合
お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご用件下記項目を添えこちらよりご連絡ください
1)メールアドレス(ご記憶の範囲で可能性のあるものを複数)
2)ご登録コース、もしくは月額料金
3)ご利用のお支払い方法(itunes支払い、Google wallet支払い、クレジットカード、ドコモ・au・ソフトバンクなど)
4)パスワード(ご登録の可能性のあるものを複数)
5)ご登録ニックネーム(ご登録の可能性のあるものを複数)
6)ご生年月日

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