スマートフォン版へ

netkeiba.com

ヘルプ

POG

QPOG馬が登録できない。なぜ?
Aセキュリティ対策として、下記文字列が含まれている場合は検索・登録ができません。

■弾かれる文字列(大文字・小文字とも)
AND / OR / UNION / SLEEP

<対応方法>
一例として、「Love and Pride」を検索すると上記理由により登録できませんが、母名ではなく「馬名(ヴォワドアンジェ)」で検索していただくことで登録できます。

■数字「Ⅱ」が認識されない場合
母名の検索で「ジョコンダⅡ」「クイーンビーⅡ」など「Ⅱ」が認識されず、馬を見つけられない場合がございます。

<対応方法>
「2」や「Ⅱ(ローマ数字)」ではなく、半角のアルファベット「アイ(大文字)」を2つ続けて入力していただくことで、登録できます。

セキュリティ対策のためご迷惑をおかけしておりますが、上記方法をお試しくださいますようお願いいたします。

ご協力のお願い

よろしければサポート満足度調査にご協力をお願いいたします。
下記よりご意見をお聞かせください。

関連するよくある質問

お問い合わせ

ご不明な点・ご質問等は、以下よりお問い合わせください。
※電話対応は行っておりません。何卒ご了承ください。

お問い合わせする