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よくある質問

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Q【重要:IE(Internet Explorer)】利用できない→通信設定を確認
Aサービスのご購入やログインを正しく動作させるための重要なご案内です。以下ご確認をお願い申し上げます。

netkeibaでは、メールアドレスなどの個人情報の保護のために安全性の高いSSL通信を使用しております。

SSL通信で使用する通信方式のひとつである「SSL3.0」に深刻な脆弱性があり、第三者により「SSL 3.0」による通信の一部が解読されてしまう恐れがあることが発表されております。

そのため、お客さまの情報保護の安全性確保のため、「SSL 3.0」によるアクセスの遮断を実施させていただきました。

大変お手数をおかけいたしますが、該当のお客さまは、IEの通信設定のご確認・ご変更をお願い申し上げます。

<Internet Explorerの設定方法>
1.「ツール」→「インターネット オプション」→「詳細設定」の順にクリックします。
2.「SSL 2.0を使用する」「SSL 3.0を使用する」のチェックを外してください
(「TLS1.0を使用する」にチェックが入っている状態にしてください)

※この対応により「PS3」や「PSP」などの家庭用ゲーム機からの接続が行えなくなります。ご了承ください。

また、独立行政法人情報処理推進機構より、対処プログラムを含めた、ブラウザごとの本脆弱性の解消・回避策等(外部サイトです)が公開されておりますので、ご参照ください。

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※電話対応は行っておりません。何卒ご了承ください。

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