スマートフォン版へ

netkeiba.com

よくある質問

Qコース登録してもポイントが追加されない
A登録特典ポイントは、『スーパープレミアムコース』『プレミアムコース』に登録、コース変更していただいた際に同月内に1度まで付与させていただいております。

【初めてのコース変更】の場合には付与されますが、同じアカウントで【以前にも同じコース】でご登録いただいたことのある場合には付与されません。

---
例1)スーパープレミアムコースにて、登録特典2000ポイントがもらえたが、初回登録特典の2000ポイントが付与されないケース
同じアカウントで以前スーパープレミアムコースに登録し、その際に4000ポイントを受け取った。
スーパープレミアムコースを解約し、無料アカウントとしてご利用いただいていた。
その後、スーパープレミアムコースに再登録された。
→新たに2000ポイントが付与されます

※プレミアムコースでは600ポイントになります。
※再登録が同月内の場合は2000ポイントの付与もございません。詳しくは例2をご覧ください。

例2)スーパープレミアムコースまたはプレミアムコースにて、登録特典も初回登録特典も付与されないケース
スーパープレミアムコースに登録後、同月内に解約した後に再度スーパープレミアムコース登録を行った。
→登録特典ポイントも初回登録特典も付与されません。
※プレミアムコースも同様です。

関連するよくある質問

お問い合わせ

ご不明な点・ご質問等は、以下よりお問い合わせください。
※電話対応は行っておりません。何卒ご了承ください。

お問い合わせする