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よくある質問

アカウント(登録/解約/コース変更)

Q支払い方法を変更したい
A<お支払い方法の変更のしかた>
恐れ入りますが、下記お手続きをお願いいたします。
1)一旦ご解約
2)利用したいお支払い方法にて再登録


なお、同月内にお支払い方法を変更された場合、
変更前のお支払い方法でのご登録分
変更後のお支払い方法のご登録分
両方のご請求が発生いたします。

<ご参考>
クレジットカード支払い→携帯料金支払い へ変更の場合
≪例1≫ 11月中にクレジットカード支払いを解約→同月の11月中に携帯料金支払いで再登録
[請求]11月分:クレジットカード/携帯料金 両方から請求
≪例2≫ 11月にクレジットカード支払いを解約→12月に携帯料金支払いで再登録
[請求]11月分:クレジットカード請求のみ/12月分:携帯料金と一緒の請求のみ。

<お勧めのお支払い方法変更時期>
お支払方法を変更される場合は『月末にご解約翌月初にご希望のお支払方法でご登録』をお勧めいたします。
・ご解約はこちら
・ご登録はこちら

<ご利用データについて>
ご利用中のログインID(メールアドレス)およびパスワードでログインしていただいた上でお手続きいただくことで、マイページ・お気に入り馬・POG・俺プロなど、データを引き継いでご利用いただけます。

ログインIDの設定をされていない場合こちらから設定をお願いいたします。
ログインIDを変更される方はこちらからお願いいたします。

※ログインIDを変更される場合とは
<例1>ドコモの携帯電話を利用。ドコモのメールアドレスをログインIDに設定し、ドコモの携帯電話料金と一緒の支払いを設定していた。
別のキャリア(auやSoftbankなど)に変更したため、ドコモのメールアドレスは利用不可になり、ドコモの携帯電話の料金とは一緒に支払えなくなった。別のキャリアの携帯電話料金と一緒に支払いをすることにした。
<例2>ドコモの携帯電話を利用。ドコモのメールアドレスをログインIDに設定し、ドコモ携帯電話料金と一緒の支払いを設定していた。
携帯電話料金と一緒のお支払いからクレジットカード決済に変更することにした。それに合わせてログインIDをgmailなどのフリーメールに変更することにした。 



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お問い合わせ

ご不明な点・ご質問等は、以下よりお問い合わせください。
※電話対応は行っておりません。何卒ご了承ください。

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