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アカウント(登録/解約/コース変更)
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年割の登録のしかたは?[初めてnetkeibaをSPブラウザ版でご利用になる方/今までクレカ決済をご利用/今まで携帯と一緒のお支払いでご利用の方]
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解約したい/解約したらいつまで使える?(iTunes決済、Google Pay決済、クレカ決済、電話料金支払いの解約について)
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年割を途中で解約したら返金される?
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料金を払っているのに使えない/ログインできない。どうしたらいい?(ログイン方法についてのご案内)
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登録状況の確認のしかたは?/利用中の支払い方法の確認のしかたは?
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メールアドレス(ログインID)がわからない。どうしたらいい?
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携帯料金と一緒の支払い(docomo,au,Softbank)で解約しようとするとエラーになる。なぜ?
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毎月いつ引き落とされるの?/解約後、最後の引き落としはいつ頃? [クレジットカード支払い]
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解約後、最後の引き落としはいつ頃?
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利用できる支払方法は?有効期限についても教えて ※利用できない支払方法について
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コース変更のしかたは?コース変更後の料金はどうなる?
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月末にコース登録すると利用料金はどうなる?
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無料お試しはコース変更でも使える?
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クレジットカードの変更のしかたは?
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クレジットカードの有効期限が切れたけど手続きは必要?
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支払い方法の変更のしかたは?
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メールアドレスの変更のしかたは?
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ログアウトのしかたは?
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パスワードのリセット方法
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アプリで利用中だがパソコンでも使える?[iTunes支払い]
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エラーになり解約できない[電話料金支払い]
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登録状況を確認したい
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登録時のプロバイダを変更した。解約方法がわからない
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プレミアムサービスに登録したい
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netkeibaに会員登録したい
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PC版サービスでの解約のしかた(競馬新聞デイリー馬三郎、PC版馬券総合倶楽部、PC版netkeiba)
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netkeibaを解約すると馬券総合倶楽部を使えなくなる?
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メールマガジンを解除したい
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登録済みとなりメールアドレスの設定ができない
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らくらくスマートフォンでも利用できる?[docomo]
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netkeibaを退会したい
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メールアドレス・パスワードを変更したい
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電話番号認証とは?(電話番号認証エラーで認証できない。なぜ?)
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BIGLOBE決済が利用できない。なぜ?(決済提供終了に関するご案内)
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セキュリティ対応に伴う再ログインのお願い
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電話番号認証のSMSが届かない。どうしたらいい?
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ご契約者様がお亡くなりになった場合のご解約について
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クレジットカードの変更ができません。なぜ?
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問い合わせ、どこからするの?
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TwitterやFacebook等の外部アカウントでログインできますか?(ソーシャルログインの設定について)
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会員登録のしかたは?(アカウントの作成のしかたは?)
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外部アカウントとの連携解除のしかたは?
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外部アカウントとの連携を解除したらログインできません。どうしたらいいですか。
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外部アカウント(TwitterやFacebook等)との連携ができません。なぜ?
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複数の外部アカウントと連携できますか?
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外部アカウント(TwitterやFacebook等)連携について(ソーシャルログインについてよくある質問)
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アプリから外部アカウント連携はできますか?
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外部アカウント(TwitterやFacebook等)でのログインのしかたは?
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利用した覚えのないものが請求されている!なぜ?(テザリングに関するご注意)
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利用した覚えのないものが請求されている!なぜ?(クレジットカードでのご利用に関するご注意とお願い)
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NTTドコモの新料金プラン「ahamo(アハモ)」で利用できますか?
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なぜプリペイドカードを使ってはいけないの?
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アカウント特定に関する重要なお知らせ(使えない、解約できない等)